28.5.04



A Lei de Little foi proposta nos anos 40. � simples: o n�mero m�dio de utilizadores num sistema estoc�stico de servi�o � igual ao produto da intensidade efectiva de chegadas pelo tempo m�dio de ocupa��o. Numa vers�o mais terra-a-terra: o comprimento m�dio de uma fila de espera � igual � taxa de chegadas vezes o tempo m�dio que cada um demora a ser atendido. Parece um resultado evidente, mas demorou nada mais nada menos que 40 anos a ser demonstrado! S� em 1980 uma prova matem�tica rigorosa foi apresentada (com v�rias dezenas de p�ginas).
Bem vindos � �poca de exames.



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